Condiciones Generales de Venta

Por favor, lea atentamente las condiciones

 

Para pedidos inferiores a 40€ (Sin I.V.A) se cargarán 5 € más I.V.A en conceptos de portes.

El importe mínimo para envíos gratis en Barcelona ciudad es de 40€ (Sin I.V.A)

El importe mínimo para envíos gratis en Península es de 60€ (Sin I.V.A)

El precio de los productos están expresados en €.

Las características y precios de los productos son válidos salvo error, omisión o cambios de producto o envase por parte del fabricante.

En algunos casos, los colores de los productos presentados pueden haber sufrido ligeras variaciones debido a la impresión.

 

El envío se realiza a través de una empresa de mensajería y el plazo aproximado de entrega es de entre 2 y 10 días laborables dependiendo del país de destino. Estos plazos son factibles cuando el producto comprado se encuentra en stock. Si no lo tenemos en stock se le comunicará al cliente el nuevo plazo de entrega, pudiendo rechazar el pedido en caso de no conformidad con los tiempos.

Se realizan 2 intentos de entrega a destino. En caso de ser fallidas las entregas, la empresa de mensajería contactará con el cliente por teléfono para concertar la entrega. Es muy importante que nos facilites un teléfono de contacto.

Los productos que requieren manipulación especial (Imprenta, personalización, etc.) siguen un circuito logístico distinto (No Urgente) y su entrega se comunicará al cliente al estudiar el pedido.

 

El plazo máximo para la devolución de productos será de 15 días desde la recepción de su pedido (por los motivos que sea: producto defectuoso, error en catálogo, daño en el transporte, insatisfacción…). En caso de superar ese plazo deberá ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente donde se estudiará su caso. Oh!ffice se reserva el derecho de no aceptar la devolución en caso de que se supere el plazo de 15 días.
El producto deberá ser siempre devuelto en perfecto estado y dentro de su embalaje original. Oh!ffice no se responsabilizará de materiales que hayan sido utilizados, excepto en caso de productos defectuosos y el uso sea exclusivamente para la comprobación del defecto.

 

Protección de datos

Nuestro compromiso en cuanto a la ley de protección datos de carácter personalDatos recopilados durante sus visitas a nuestra web : 

Nos vemos obligados a solicitarle determinada información para agilizar nuestras relaciones comerciales y ofrecerle un mejor servicio : nombre de su empresa, NIF, persona de contacto, direcciones de entrega y de facturación y dirección e-mail. 

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Protección de datos:

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No obstante lo anterior y con el objetivo de obtener la plena satisfacción de nuestros clientes, le informamos de que todos los datos que nos ha proporcionado y los que nos facilite a lo largo de su relación comercial con Sargom Associats S.L. se incluirán en el Fichero de Clientes de estas empresas y serán tratados con la máxima confidencialidad tanto por nuestra compañía, con la finalidad de gestionar sus pedidos y su cobro, así como para remitirle, por cualquier medio, automatizado o no (fax, SMS, teléfono, correo, internet...), ofertas de nuestros productos o servicios que puedan ser de su interés. Asimismo, no obstante no ser obligación legal por el contexto exclusivamente profesional en el que se produce, puede consultar, rectificar o cancelar sus datos, u oponerse a recibir nuestras ofertas. Para ello, le rogamos se dirija al departamento comercial de Oh!ffice c/ Balmes 50 08017 Barcelona, indicando claramente su nombre, apellidos, dirección y número de cliente, en su caso, adjuntando una copia de su DNI, o llame al º teléfono 93 505 45 00, o nos envíe un e-mail a info@ohffice.es .